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sac onde encontrar showroom
Cuidar é nossa principal missão. Valorizamos o cuidado com a família e, principalmente, com as crianças. Por isso, reforçamos aqui nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e a segurança do bebê.

 

Identificamos que o Baby Shake Atividades – Sortido tem o diâmetro da base meio centímetro menor do que o exigido pelo Inmetro. Por precaução, estamos realizando um Recall para devolução ou reposição desse produto. Todos os lotes devem ser recolhidos.

 

Riscos: parte pequena que pode causar asfixia.

 

Lojistas e consumidores devem contatar nosso SAC para realizar a devolução dos produtos através do e-mail: sac.buba@grupomoas.com.br ou pelo
telefone e whatsapp: 11 3616-5555
Cuidar é nossa principal missão. Valorizamos o cuidado com a família e, principalmente, com as crianças. Por isso, reforçamos aqui nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e a segurança do bebê.
Identificamos que o Baby Shake Atividades – Sortido tem o diâmetro da base meio centímetro menor do que o exigido pelo Inmetro. Por precaução, estamos realizando um Recall para devolução ou reposição desse produto. Todos os lotes devem ser recolhidos.
Riscos: parte pequena que pode causar asfixia.
Lojistas e consumidores devem contatar nosso SAC para realizar a devolução dos produtos através do e-mail: sac.buba@grupomoas.com.br ou pelo
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Produto

faq consumidor

Todos os itens precisam ser devolvidos?

Não, você precisa identificar o lote do produto, disponível no verso da embalagem do produto, próximo ao selo de segurança do INNAC (Instituto Nacional de Avaliação da Conformidade em Produtos).

Em caso de dúvidas, nosso SAC está à disposição no email sac.buba@grupomoas.com.br.

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Não, você precisa identificar o lote do produto, disponível no verso da embalagem do produto, próximo ao selo de segurança do INNAC (Instituto Nacional de Avaliação da Conformidade em Produtos).

Em caso de dúvidas, nosso SAC está à disposição no email sac.buba@grupomoas.com.br.

Como identificar o número do lote no produto?

Essa informação está disponível no verso da embalagem do produto, próximo ao selo de segurança do INNAC (Instituto Nacional de Avaliação da Conformidade em Produtos).

Não tenho mais a embalagem do produto, e agora?

Fique tranquilo(a), basta enviar uma foto do produto para sac.buba@grupomoas.com.br que nossa equipe de atendimento ao cliente irá te auxiliar por lá. Ou você pode preencher nosso Formulário de Troca no fim da página.

Como faço para trocar ou devolver o produto?

Envie seu CPF, nome e endereço completo, junto com a foto do produto para sac.buba@grupomoas.com.br que nossa equipe de atendimento ao cliente retornará o contato o mais breve possível. Ou você pode preencher nosso Formulário de Troca no fim da página.

faq lojista

Como faço para trocar ou devolver o produto?

Envie um e-mail para sac.buba@grupomoas.com.br com as seguintes informações: código do produto, quantidade e número da nota fiscal de origem, nossa equipe de atendimento ao cliente irá te auxiliar por lá. Ou você pode preencher nosso Formulário de Troca no fim da página

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Não, você precisa identificar o lote do produto, disponível no verso da embalagem do produto, próximo ao selo de segurança do INNAC (Instituto Nacional de Avaliação da Conformidade em Produtos).

Em caso de dúvidas, nosso SAC está à disposição no email sac.buba@grupomoas.com.br.

Como identificar o número do lote no produto?

Essa informação está disponível no verso da embalagem do produto, próximo ao selo de segurança do INNAC (Instituto Nacional de Avaliação da Conformidade em Produtos).

Não tenho mais a embalagem do produto, e agora?

Fique tranquilo(a), basta enviar uma foto do produto para sac.buba@grupomoas.com.br que nossa equipe de atendimento ao cliente irá te auxiliar por lá. Ou você pode preencher nosso Formulário de Troca no fim da página

Como faço para trocar ou devolver o produto?

Envie seu CPF, nome e endereço completo, junto com a foto do produto para sac.buba@grupomoas.com.br que nossa equipe de atendimento ao cliente retornará o contato o mais breve possível. Ou você pode preencher nosso Formulário de Troca no fim da página

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Envie um e-mail para sac.buba@grupomoas.com.br com as seguintes informações: código do produto, quantidade e número da nota fiscal de origem, nossa equipe de atendimento ao cliente irá te auxiliar por lá. Ou você pode preencher nosso Formulário de Troca no fim da página